潍城区望留街办杨成小学：建设家长“暖心”驿站

惠民服务站前置，建设爱心停车场，设立执勤“护学岗”，创新打造以“一站、一岗、一场”三个服务平台和“家长暖心、奉献爱心、社会放心”三项服务宗旨为核心的教育惠民服务“三三”模式，将惠民服务由校内移至校门口，用心沟通、用爱交流，让群众无时无刻不在感受着关爱、服务与热情，努力办好人民满意的乡村教育。

　　杨成小学是一所较偏远的农村小学，位于美丽的浮烟山北麓，服务于周边五个自然村。现有学生216名，教职工26人。虽然学校规模小，但是环境美、设施全、教育教学质量好，群众满意度高，获得“潍城区家长满意学校”，连续几年获得市“零投诉学校”称号。

　　一、建设40平方前置惠民服务站，感受暖心驿站

　　学校利用原来的保安室与围墙存放杂物处，就地整修，新建40平方惠民服务站，站内环境优美，设施完善，布置温馨，沿街面向群众开放。惠民服务站内设“三区两台”（阅览区、休息区、便民区、惠民服务台、校长接访台），其中阅览区供家长读书看报；休息区可以交流聊天；便民区提供雨具、打气筒、手套、针线、老花镜、便民药箱等急需用品；惠民服务台为家长提供教育求助、咨询等帮助；校长接访台广泛征求群众教育办学意见和建议，直击群众“急难愁盼”，真正让老百姓在接送过程中感受到“身暖”和“心暖”，切实打通教育惠民服务“最先一公里”。

　　二、新建停车场及等待服务区，开展爱心服务

　　学校门口道路是村民出行主干道，上放学时段，会遇到拥堵、无秩序难题。为了师生及接送家长的安全，学校积极筹措资金，对学校南侧多年沉积的垃圾场全面改造，与电力部门协调移出电线杆，并积极争取水利部门河道护坡工程。经过努力，一个高标准的近1000平方的爱心停车场建成，并与2020年9月投入使用。为进一步方便家长，场内一是划定停车区域和停车位，让车辆安全有序、进出自如。规划有机动车接送区、三轮车接送区、电动车接送区，并划车位线。因车位充足，所以基本固定，家长们开玩笑的说：“我们也有车位了，这在城里的话得交不少钱呢”！话里话外无不表露出对停车位的欣喜、赞赏之情；二是搭建了高质量又宽敞的遮雨棚，雨雪天气家长不至于淋湿；三是设置爱心等待区，农村家长大多是非机动车接送，又大多是老人，我们在等待区设有爱心凳，不够就用我们自己学生倒换下来的凳子，为接送家长提供了很大的方便。等待区还设有书报架、便民箱，还有部分雨具。他们休息聊天，读书看报，还可以透过铁艺墙直接看到正在延时的孩子们；四是拓展服务空间，停车场内还建有94平方的活动室，虽为板房，但是也成为家长们的乐园，根据季节设置不同的活动项目，冬季为乒乓球室，春夏秋季为书画室，并设有学校孝善文化的展区，让家长在接送孩子的过程中感受文化熏陶，使惠民服务提升。家长们交流中觉得，接孩子不再是一个闹心活，而是一种乐趣，一种幸福。

　　三、发挥家委会作用，家校共育，办社会“放心”教育

　　惠民服务站内设立家委会办公室，由家委会成员轮流值班。主要作用是护学岗执勤、积极协调家校联系、促进和谐共育。一是在门口设立护学岗，延伸至校门口周边100米，主要由学校带班、值班教师和家委会成员及家长志愿者组成，护导学生上放学，为学生安全设立一道坚实的屏障；二是协调组织家校活动。常态化开展亲子趣味运动会、家校同乐游艺会、小小手工展、家长助教等系列丰富多彩的活动，进一步丰富家校课堂，并利用各个传统节点，组织劳动、研学等活动，增加家长共同沟通的机会；三是积极研发家长课程。学校吸纳优秀家长和优秀教师组成“育子智囊团”和“家长学习共同体”，打通家长课程新载体、新亮点，不断丰富家长课程资源。坚持做到每月一次“家长课程”，校长亲自讲、邀请专家作报告、家长经验交流，解决家庭教育中的焦点、难点、赌点等问题，让家长成为育人的同盟军，进一步提升家校共育水平，促进学校教育教学快速优质发展，真正办社会“放心”、“满意”教育。

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